Comment reconnaître un vrai prestataire Web ou Agence Web ?

Je viens de récupérer 2 boutiques en ligne complètement bâclées, soi-disant réalisé par une Web Agency et par un soi-disant professionnel de l’internet. Ici je vous donne des indications pour reconnaître un vrai prestataire en création de site Web, afin d’ éviter les erreurs et les arnaques pour la création de votre site internet !

Comment éviter les arnaques en création Web ?

Fausse Agence web, faux webmaster, étudiant, escroc, comment les reconnaître ?

Une fois la boutique en place sur internet et complètement instable (erreur de certains modules, erreur de fonctionnalité, baisse du chiffre d’affaires après l’installation, grosse perte du référencement naturel, …) ce prestataire Web à Grenoble a disparu dans la nature sans laisser aucun signe de vie ! La mise en place de technique n’ayant pas été faites après la refonte de la boutique en ligne, perte de 25% du chiffre d’affaires en 4 mois !

Comment éviter les arnaques en création de site internet ?

On peut le dire, il y a des véritables arnaques de la part de certains prestataires Web qui n’ont aucune compétence dans la conception de sites internet et surtout de boutiques en ligne, il sera très important de réaliser une petite enquête identifiant les charlatans dans le domaine de la conception digitale.

Éviter les arnaques en création de site internet nécessite de la vigilance, de la préparation et quelques bonnes pratiques. Voici un guide complet pour t’aider à te protéger :


🔍 1. Fais tes recherches sur le prestataire

  • Vérifie les avis clients sur Google, Trustpilot, LinkedIn, ou d’autres plateformes.

  • Demande un portfolio avec des exemples de sites réalisés. Un prestataire sérieux aura des projets à montrer.

  • Cherche des signes de crédibilité : numéro SIRET, site professionnel, mentions légales.


✍️ 2. Formalise tout par contrat

  • Exige un devis détaillé, avec les prestations incluses, les délais, les tarifs et les conditions de paiement.

  • Rédige un contrat (même simple) précisant les droits de propriété, la maintenance, les éventuelles pénalités de retard, etc.

  • Ne travaille jamais sans accord écrit.


💰 3. Sois prudent avec les paiements

  • Évite les acomptes supérieurs à 30 % avant le début du projet. Pour des petits budgets, 50%.

  • Ne paie jamais tout à l’avance.


📡 4. Garde le contrôle des accès

  • Tu dois être propriétaire des comptes :

    • Nom de domaine (registrar type OVH, Gandi, etc.)

    • Hébergement web

    • CMS (ex : WordPress)

    • Boîtes mail

  • Ne laisse pas le prestataire enregistrer les services en son nom.


🧠 5. Méfie-toi des promesses trop belles

  • “Site en 48h”, “1re page Google garantie”, “100 % automatisé sans effort”… 🚨

  • Les vrais professionnels donnent des estimations réalistes et expliquent leur méthodologie.


🛠️ 6. Privilégie les prestataires transparents

  • Ils te donnent accès au back-office du site.

  • Ils te forment à l’utiliser ou te proposent un guide.

  • Ils répondent à tes questions sans jargon flou.


🔁 7. Demande des références clients

  • Appelle ou écris à d’anciens clients pour avoir un retour direct.

  • Pose des questions sur le sérieux, les délais, la communication.


à fuir !!! :

  • Communication uniquement par messagerie (WhatsApp, Facebook) sans email ou appel pro.

  • Aucun contrat ou devis clair.

  • Adresse email en @gmail.com uniquement.

  • Refus de te donner les accès au site ou aux services associés.

  • Pression pour payer vite sans justifications.

 

 

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